Posts Tagged ‘réseaux sociaux’

Wave 7 et les media sociaux : Les 5 besoins consommateurs

Wave 7 cherche une réponse aux constats déjà faits : Les réseaux sociaux ne cessent de grandir, pourquoi ? C’est ce à quoi Wave 7 tente de répondre. Cela fait maintenant plusieurs années que nous vous parlons sur ce blog de l’étude Wave de l’agence UM. Cette étude lancée en 2006 est toujours la plus […]

Quand le bouche-à-oreille alimente la croissance

Selon un rapport du BCG (Boston Consulting Group) paru fin 2013, le bouche-à-oreille est devenu l’élément d’information clé pour les consommateur avant de réaliser un acte d’achat. L’étude complète est disponible ici. Ce qui est passionnant et d’original dans cette étude c’est d’y trouver le 1er index de mesure des performances comparées des secteurs économiques […]

Bosch se digitalise

  Le 11 février dernier, Bosch organisait une conférence de presse pour présenter une nouvelle orientation stratégique : Ayant validé que l’activité de la rechange Automobile se digitalisait rapidement, l’équipementier a réuni à Paris des relais d’information du monde web pour annoncer cette évolution lourde. Nous étions présents et partageons ces éléments d’information avec vous. […]

La pièce de rechange auto et Internet

La pièce de rechange auto et Internet Le monde de la pièce de rechange auto bouge très vite sur Internet mais hélas les constructeurs et leurs réseaux semblent ne pas réaliser qu’ils sont en train de laisser la place libre à d’autres acteurs que ceux qui y sont pourtant les plus légitimes. Il se passe […]

Le client prescripteur

Avec le web le client devient de plus en plus prescripteur. L’influence des outils digitaux. A l’ère du tout web et de l’engagement des clients dans une relation digitalisée avec ses fournisseurs, au moment où le fameux « constant moment of truth » de Google devient la référence du rythme des relations avec les clients, se pose […]