Posts Tagged ‘CRM’

L’e-mailing en France : Les chiffres.
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L’e-mailing en France : Les chiffres.

Une étude publiée dans le JDN éclaire un peu plus le sujet e-mailing dont nous parlons pas mal depuis quelques semaines sur ce blog. Je vous en recommande vivement la lecture, elle apporte des clarifications utiles sur l’utilisation et la compréhension de l’e-mail en France. Et cela renforce d’autant plus la nécessité d’utiliser des outils […]

Published by on 15 novembre 2011 16 h 31 min
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Le CRM mobile est déjà là !

Article relevé dans le Figaro.fr Vous trouverez dans cet article une liaison avec celui d’hier concernant Sainsbury’s. Cela devrait renforcer encore la compréhension du monde auto du besoin urgent d’intégrer la mobilité dans ses stratégies CRM. Les Français sont mordus des smartphones ! Selon une étude du cabinet IDC, les ventes de ces téléphones mobiles intelligents devraient […]

Published by on 12 octobre 2011 9 h 59 min
L’Observatoire du CRM Auto Infos
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L’Observatoire du CRM Auto Infos

J’ai pu assister hier soir au 3ème volet de l’Observatoire du CRM du magazine professionnel Auto Infos. Riche en contenu, avec des intervenants très intéressants, dont la Directrice CRM du groupe Accor, les présentations ont apporté un réel bénéfice aux participants. Quelques mots clés à en retenir : Vos clients veulent que vous les contactiez, […]

Published by on 6 octobre 2011 10 h 25 min