Posts Tagged ‘community management’
Animer une page Facebook est devenu une science !
Comment générer plus de « Like » (J’aime) sur une page Facebook ? Voilà une question qui commence à revenir régulièrement dans les réunions de travail avec nos clients et c’est bien légitime au regard de l’importance prise par les réseaux sociaux en générale et Facebook en particulier dans les stratégies de communication. Et il existe encore peu […]
Blog ou pas blog ?
Faire un blog ou pas ? Dois-je utiliser ce canal très actif du Web 2.0 dans une stratégie marketing ? Les blogs servent-ils à quelque chose ? Pourquoi certaines grandes marques les considèrent ils comme partie intégrante de leurs stratégies de communication ? Sont ils réellement prescripteurs ? Voilà des interrogations qui reviennent souvent dans […]
Les règles d’or du Community Management
La semaine dernière je vous indiquais en quelques lignes à quoi correspondait le métier d’un Community Manager. Cette fois-ci je vais tenter de vous résumer les règles d’or de leur métier. Elles sont simples et de bon sens. Mais il peut être bon de les rappeler car les transgresser par méconnaisance c’est vraisemblablement obtenir un […]
Les Community Managers : Qui sont-ils ? Que font ils ?
C’est un sujet d’actualité brûlante : avec la poussée continue des activités sur les forums, les blogs et les réseaux sociaux type Facebook, LinkedIn ou Viadeo, la mise en place de ressources dédiées pour administrer, animer et gérer le dialogue avec les communautés est devenue indispensable. C’est souvent à un stagiaire ou à un collaborateur […]
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