Posts Tagged ‘sav’
Autorité de la concurrence : La conclusion qui va impacter le négoce des PR !
Cela fait des mois que tout le monde attendait le rapport définitif, après passage devant le conseil d’état, de l’Autorité de la concurrence concernant les pièces de rechanges « captives » vendues en France. Cet avis (qui n’est pas une décision ou une loi) aura des conséquences lourdes et rapides sur la vie réelle des entreprises du [...]
Feu Vert s’attaque aux flottes !
Si certains pouvaient encore penser (à tort) que le secteur du SAV resterait encore un peu en dehors du tumulte d’Internet et de ses évolutions ultra rapides, la nouvelle du déploiement par l’enseigne Feu Vert d’une activité dédiée aux flottes est lourde de sens. Je pense d’ailleurs que c’est seulement le début d’une période agitée [...]
Allopneus met la gomme !
Allopneus, l’un des plus gros acteurs de vente de pneumatiques en France franchit une étape de plus dans l’intégration totale du web et du service au client dans sa stratégie. Une franchise mobile a été créée pour permettre de proposer un service novateur qui j’en suis certain connaîtra un grand succès : le montage à [...]
L’après-vente sur le web : Un nouveau challenge !
Un autre espace du business auto est en phase de devenir un territoire très compétitif et concurrencé, grâce ou à cause d’Internet, celui de l’après-vente. Aux USA, l’e-commerçant de pièces détachées automobiles U.S. Auto Parts Network est déjà le 59ème plus gros e-marchand des Etats-Unis avec un CA de 333 millions de dollars en 2010. Il s’offre en outre une [...]
L’ autorité de la concurrence enquête sur le marché de l’entretien et de la réparation
Article très intéressant paru ce jour sur autoactu.com et signé Emilie Blinois. Vous vous souvenez peut être de l’article que nous avons publié sur notre blog le 22 Juin dernier et qui vous décrivait les grandes tendances concurrentielles que le web et les outils mobiles allaient insuffler aux métiers du SAV, de la pièce détachée [...]
Le site de l’Agence:
La sélection « études » de DigitalDealer
Suivez nous:
Retrouvez-nous sur d'autres sites:
Ecoutez-nous :
Retrouvez les Podcast des Interviews et intervention des Rédacteurs du blog sur BFM Radio sur la page Radio.