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eCommerce Automobile: Les « Pure Players » se renforcent

Vous aviez tous déjà entendu parler d’Auto IES, d’Aramis Auto ou de Elite Auto…? Des « mandataires » qui bradent les voitures neuves sur Internet et récupèrent des clients qui, à la base, sont normalement destinés à venir chez vous, concessionnaires et distributeurs automobiles.

Au début, un « épiphénomène » dans la distribution automobile. Mais depuis les 5 dernières années, ces acteurs s’implantent de plus en plus fortement sur Internet, récupérant de plus en plus de clients, voulant acheter sans se déplacer, on-line, et cherchant avant tout un « prix », avant une voiture.

Au début, un marché assez réduit aussi, sans « avenir » selon certains, sans « modèle économique viable » selon d’autres. Pourtant, depuis 5 ans, les mandataires grossissent et deviennent de plus en plus nombreux.

Aujourd’hui, plus que des mandataires, c’est ce qu’on appelle les « Pure Players » du eCommerce qui ont décidé d’entrer sur ce marché de la vente de voiture sur Internet. Les mêmes acteurs, qui il y a 10 ans, ont décidé d’entrer sur le marché des produits Hi-Fi, électroménager, Hi-Tech il y a 10 ans. Les mêmes qui avait été jugé comme des « mort en sursis » il y a 10 ans. (Regardez, c’est l’image ci-dessous !)

En effet, Rue du Commerce a décidé de s’allier à AUTO-IES, après l’alliance commerciale avec Auchan, pour vendre des voitures neuves sur Internet. Rue du Commerce. L’un des 3 plus grand sites de eCommerce Français. Et surtout, une entreprise rompue aux techniques et tactiques du eCommerce: achat de mots clés, publicité, évènementialisation, création de trafic, fiche produit, publicité avec « retargeting ». Depuis 10 ans, Rue du Commerce a eu le temps de se faire son expérience.

Qu’est ce que cette alliance signifie ?

Tout d’abord, que les mandataires cherchent des alliés pour se développer. Ce qui peut être une bonne nouvelle pour certains grands groupes de distributeurs qui veulent diversifier leurs activités et leurs sources de revenus. Mais qui peut être aussi une mauvaise nouvelle, si ils arrivent à se créer une position de négociation dominante dans la relation avec les concessionnaires et distributeurs automobiles…

Ensuite, que le marché du « eCommerce Automobile » est maintenant officiellement reconnu comme un marché à potentiel. Potentiel à court et moyen terme. Un vrai potentiel.

Mais comme sur les marchés « originels » de Rue du Commerce, il y a de la place pour les « grands » et pour les « petits ». Le marché va, logiquement, se concentrer à terme sur quelques « majeurs » du eCommerce automobile. Potentiellement, des distributeurs ou groupes de distribution automobile qui auront su se positionner et se développer rapidement sur le marché. Mais à coté d’eux, il reste aussi de la place pour des acteurs plus petits et plus locaux. C’est à dire: les distributeurs et concessionnaires automobiles qui ne sont pas des « grands groupes ».

N’importe lequel d’entre vous. Pas tous bien entendu. Mais certains d’entre vous qui décideront de mettre les « moyens » pour entrer sur ce canal de distribution. Rassurez-vous, cela coute moins cher que de construire une concession.

Mais le Retour sur Investissement est bien plus intéressant… Justement parce que l’investissement est bien moins important !

VIA

7PM TV: Web TV spéciale Automobile

Je voulais vous en parler il y a quelque temps, et un commentaire bien à propos me l’a rappelé… Connaissez-vous une « Web TV » qui ne parlerait que d’Automobile, avec des invités venant de la profession, et sur des sujets qui, pour une fois, ne sont pas des essais sur route, mais bien des sujets ancrés dans la réalité du business automobile et de la distribution automobile, à l’heure d’Internet ?

Non ? Alors découvrez vite « 7PM TV », la 1ère Web TV pour les professionnels de l’Automobile !

Un peu comme nous le faisons sur ce blog, mais sous forme de vidéo, 7PM TV aborde des sujets d’actualités, pertinents, du monde l’automobile, et de la distribution automobile: Véhicule d’occasion et Internet, améliorer l’efficacité de son site Internet, Véhicules d’Occasion et Facebook,…

Tous les sujets qui nous animent au quotidien, et qui vous concernant dans votre activité de distribution de voiture de tous les jours. Mais regardez plutot cette vidéo pour vous faire votre idée:

Si on peut toutefois se permettre, en tant que « connaisseur » du sujet Internet et Automobile, il y a quelques suppositions et affirmations qui ne sont pas ou plus tout à fait vrai… Et nous serions ravi d’apporter notre pierre à cet édifice que nous suivons et continuerons à suivre avec plaisir…!

Pour les retrouver, rendez-vous soit sur le site, soit sur leur compte Dailymotion.

Détente du Vendredi: le Lipdub en concession

Comme chaque semaine, un peu de détente avant le week end sur Auto-Net, le blog des professionnels de l’Automobile !

Cette semaine, une mise à l’honneur de concession qui ont osé, il y a quelques mois, surfer sur la mode du « Lipdub ».

Lipdub, kézako ? Pour une définition trés « littérale », allez lire l’article suivant. Pour une définition plus simple, le lipdub est un « clip » tourné en une seule prise, mettant en scène les participants d’une même organisation (employés d’une entreprise, membres d’une association…), qui réalisent un « playback » d’une chanson connue.

Le premier « Lipdub » a vu le jour en 2007, dans une agence Web de New York. La « Mode » a vite franchi les frontières, et à essaimer dans à peu près tous les pays du monde… Jusqu’au « fameux » lipdub de l’UMP, qui a quelque peu mis fin à la mode en France. Mode remplacé par les « FlashMobs » depuis.

Et vous ne le savez peut être pas, mais quelques concessionnaires en France avaient réalisé leur lipdub aussi !!! Tout d’abord, la concession Sobredia FIAT à Rennes, sur une chanson, forcément italienne: « Svalutation » d’Adriano Celentano :

Le Groupe HUCHET (BMW et Mini sur la Bretagne, la Normandie, Lyon…) avait lui aussi réalisé un lipdub dans son Mini-store de Rennes en Janvier 2009, sur « Je me sens si seul » de Marc Lavoine. Regardez plutot:

Il est a noter que le groupe HUCHET et son Mini Store de Rennes ont refait l’actualité en organisant une « FlashMob » sur la place de la Mairie à Rennes en Juin de cette année:

Des concessionnaires à la pointe de la « mode » sur Internet donc !

Internet: un canal de vente primordiale pour l’Automobile

Aramis Auto, mandataire « bien connu » des distributeurs et concessionnaires automobiles, vient de sortir il y a peu les résultats d’une étude menée pendant le Mondial de l’Automobile, aidé de l’IFOP ayant pour sujet:
Comment les Français, dans un contexte économique de plus en plus contrasté, vivent-ils l’acte d’achat automobile ?

Cette étude, menée auprès d’un millier de personnes s’intéressait, et c’est logique, à la place d’Internet comme canal de distribution pour l’automobile.

Et les résultats de l’étude corroborent ce que nous prêchons tous les jours: Internet devient un pivot central de la vente de voiture. Et deviendra, rapidement, le canal majeur de la vente de voiture.

En effet, pour 42% des 25 à 34 ans, Internet est LE canal d’achat de voitures qui répond le mieux à leurs attentes. Ce chiffre s’élève à 36% (quasiment un tiers) des cadres (tous ages confondus).

Mais le chiffre le plus fort est celui-ci: Internet est le canal d’achat de voiture préféré pour 45% des CSP + de 25 à 40 ans ! Soit près de la moitié de ce groupe socio-professionnels. Ceux la même qui sont le plus acheteurs de voitures, et qui possèdent l’un des plus fort pouvoir d’achat.

Ne pas être disponible et efficace sur Internet revient à se couper d’une des meilleures clientèles pour un concessionnaire ou un distributeur de voiture. Que ce soit des voitures neuves ou d’occasion.

L’importance d’Internet devient donc une réalité, qui risque même de dépasser les meilleures « prophéties » dont nous vous faisons part, comme dans l’étude CapGemini présentée il y a peu…!

Google Shopping: Vendre des voitures d’Occasions avec Google ?

Vous commencez à le savoir, nous regardons de très près les évolutions de Google, tant cette entreprise a un impact énorme sur le commerce des voitures sur Internet.

Et après le preview des sites dans les résultats de recherche, voila une nouveauté « made in Google » qui pourrait avoir un autre impact important: Google Shooping !

Présenté en version « Beta » pour l’instant, ce nouveau « moteur de recherche » parallèle, va permettre de rechercher ses produits directement dans les catalogue des eCommerçants, et de permettre à chacun de chercher, sans se rendre sur les sites des marchands et commerçants on-line.

Le principe est connu, c’est celui des « comparateur de prix » qui permettent déja de faire cela. Mais cette fois, c’est Google qui le propose, avec la force de frappe et l’intelligence qu’on leur connait.

Google Shopping avait été annoncé en Aout 2010, et la version Française n’était, à dire vrai, pas attendu avant quelques mois encore… Et pourtant, elle est là !

Pour l’instant, la version BETA se limite à proposer des articles de grande consommation: électronique, électroménager, informatique.

Quel intérêt pour les distributeurs et concessionnaires automobiles ?

Encore une fois, c’est trés simple: ce Google Shopping, s’il utilise au mieux les capacité de Google, et surtout s’il est « intégré » au résultat de recherche « normaux », comme cela va surement être le cas, va changer encore plus fortement la manière qu’à un Internaute de chercher sa voiture neuve ou sa voiture d’occasion.

Plus besoin d’aller sur LaCentrale, eBay ou Auto-Selection: Google shopping permettra de centraliser toutes les informations en 1 seule page. Oui, vous avez bien compris: toutes les voitures d’occasions à vendre ou toutes les voitures neuves en stocks chez les mandataires, réunies sur une seule page… ou presque.

Il va donc être impératif, pour tous les concessionnaires ou les distributeurs automobiles souhaitant vendre sur Internet d’être « référencé » par Google.

Mais plutôt que d’attendre que Google Shopping indexe les informations des sites de Petites Annonces que vous payez déjà, il est beaucoup plus simple, et beaucoup plus rapide, de proposer vous mêmes votre « catalogue » de voitures d’occasion ou de voitures neuves à Google. Et en plus, c’est complètement gratuit, comme toujours avec Google !!!

Et être l’un des premiers, dans la logique Google, permet toujours d’avoir une « prime » au référencement non-négligeable à terme !