Archives pour la catégorie ‘A la Une’

Toyota Collaborator la relation avec le client au travers de la vidéo

Toyota Collaborator, voici venu le temps des collaborateurs auto qui bossent via les outils des réseaux sociaux ! Je vous ai montré la semaine dernière comment la vidéo pouvait intégrer le monde du SAV : Audi Cam Voici un nouvel élément d’information: Comment les images animées, et en direct cette fois ci peuvent devenir des […]

Après la voiture, le camion autonome !

Après les objets et la voiture connectés (et autonome désormais) dont j’ai souvent parlé sur ce blog (Voiture connectée, Michigan University), voici venu le temps des poids lourds autonomes ! Vous avez bien lus, les « monstres » de 38 tonnes, ces énormes machines qui roulent sur nos routes et autoroutes pourraient bientôt être également capables de rouler […]

Audi Cam, la vidéo au service du SAV

Audi Cam ou comment filmer les réparations non prévues avec un client pour obtenir son accord (et sa satisfaction). Une idée simple et très efficace. Le principe d’Audi Cam est le suivant : Le client laisse sa voiture à la concession, avec un O.R. signé en bonne et due forme. Cela couvrant tout ce qui était agréé […]

La vidéo, un véritable outil marketing !

La vidéo nouvelle composante « obligatoire » de votre boîte à outils marketing automobile. Il y a encore peu de temps si j’avais évoqué ici le sujet de la vidéo en ligne nous aurions vraisemblablement parlé d’images de sport, d’animaux domestiques accomplissant des choses plus ou moins intéressantes, de vidéos humoristiques, en fait nous aurions principalement évoqué […]

Faites rire vos clients !

Un bon marqueteur de réseau social doit savoir faire rire ! Travailler sur le contenu des réseaux sociaux est un sujet d’actualité et en plus un sujet sérieux ! Dans une époque ATAWADAC, où la plupart des consommateurs sont connectés en permanence, sur tout support, le volume des messages et des sollicitations est en hausse continue. […]